Ojo con el cambio de política de devolución de Media Markt!

MediaMarkt_Logo.gif

Me entero por Eduardo Arcos que los de Media Markt han cambiado su política en el tema de devolución de productos. Hasta ahora, y lo confirmo ya que me ha tocado hacerlo un par de veces, si un producto no te satisfacía, tenías 15 días para devolverlo y tal y como estaba, sin preguntarte nada, de devolvían el importe del mismo. Creo que era lo mejor de Media Markt.

Ahora sin embargo, desde marzo de 2008 Media Markt, esta política ha cambiado y como supondreis Media Markt no se ha gastado ni un euro en avisar a sus clientes de este cambio. Vamos que a ver si cuela:

  1. El tiempo de cambio pasa de 15 días a 7 días hábiles, según reza en el reverso del ticket de compra.
  2. Si el artículo está intacto, no se devuelve el dinero , sino que se entrega una tarjeta-regalo cargada con el importe del artículo para gastar en Media Markt.
  3. Si el artículo ha sido probado por el cliente, no se devuelve el dinero ni se entrega una tarjeta-regalo.

La información sobre este cambio, o la descubres en el reversodel ticket o en la web de Media Markt y de forma poco clara aquí (En la página principal, en la opción Empresas, en la subopción Servicios al cliente…vamos que no se vea mucho):

Si no quedas satisfecho te cambiamos el producto. Pero recuerda, tienes un plazo de 7 días, el producto no debe haber sido usado y tiene que venir en su embalaje original con todos los accesorios sin abrir. Consúltalo con el departamento Posventa de tu tienda Media Markt.

mediamarkt

(Pulsar para aumentar imagen)

‘pos vale. ‘Ta bien saberlo’😦

Utzi erantzun bat

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Aldatu )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Aldatu )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Aldatu )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Aldatu )

Connecting to %s


%d bloggers like this: